HỖ TRỢ
KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI
Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác.
* Phí vận chuyển shipcode được tính theo chính sách của đơn vị Bưu điện việt nam từ 25k-30k
* FREESHIP hoá đơn trên 500k
* CÓ ĐƯỢC KIỂM TRA TRƯỚC KHI NHẬN HÀNG?
# Mua trên FACEBOOK, Website : được xem hàng trước khi nhận
++Sau khi nhận hàng, KH được đổi màu size trong 7 ngày
++Xem hàng không nhận hàng, vui lòng thanh toán phí đồng kiểm cho ship 30k.
# Mua trên SHOPEE: chính sách hiện tại của Shopee không cho xem hàng trước khi nhận. Bạn cứ đặt và nhận hàng giúp shop, liên hệ đổi màu đổi size cho bạn thoải mái trong vòng 7 ngày ạ.
# Khách lưu ý hàng gửi về shop phải còn nguyên bao bì nhãn mác như ban đầu
*NẾU ĐỔI TRẢ HÀNG CÓ BỊ PHÍ ?
+ KNsport chịu phí trong trường hợp lỗi từ KNsport như gửi sai màu, sai size, sai mẫu, lỗi sản xuất (lem màu, rách,…) cho cả chiều đi và chiều về.
+ Khách chịu phí đổi hàng khi khách muốn đổi màu, size khác với đơn đã đặt hàng cho cả chiều đi và chiều về
*THỜI GIAN VẬN CHUYỂN từ 4-5ngày (không tính t7-chủ nhật) sau khi shop gửi thông báo chốt đơn cho khách
Lưu ý:
Giao hàng với đơn hàng tối thiểu từ 100.000đ trở lên.
Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây (Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau):
– Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.
– Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ 8:00 sáng ngày hôm sau
– Trong trường hợp khách hàng trong nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh cần giao hàng hỏa tốc, phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo địa điểm nhận hàng và chênh lệch mức phí bình thường khách vui lòng bù chênh lệch.
